Applicatiebeheerder Bedrijfstoepassingen ICT

Bedrijfsinformatie

Groep Van Roey is een familiebedrijf met stevige roots dat de kennis, expertise en het vakmanschap van 12 bedrijven verenigt. We hebben een duidelijke visie: we willen het leven van mensen verbeteren door aangename, leefbare en duurzame omgevingen te creëren waar mensen graag wonen, werken, sporten en leven. Zo bouwen we aan een betere wereld met respect voor elkaar en met zorg voor toekomstige generaties. Bouwen met Mensen is onze missie.

Functie

Onze ICT-afdeling zit in een stroomversnelling. We professionaliseren onze werking op basis van IT Service Management (ITSM) en omarmen ITIL als leidraad om onze processen te structureren. Binnen het team ICT-Applicaties & Data neem je een hybride rol op: 

• Je beheert operationeel de applicaties en dataplatformen vanuit een applicatiebeheerderrol, met aandacht voor stabiliteit, continuïteit en ITSM‑principes, en met kennis van BI‑rapportering, dashboards, datamodellering en datakwaliteit. 
• Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan verbeteringen in onze data- en AI-werking, zodat we stap voor stap onze dienstverlening verder verbeteren. 

Wij hanteren een holistische benadering: je werkt nauw samen met collega’s uit andere domeinen zoals security, infrastructuur, servicedesk en ICT-projecten. Zo zorgen we dat oplossingen naadloos op elkaar aansluiten en beslissingen nooit geïsoleerd genomen worden. 

Naast jouw hoofdtaak in applicatiebeheer krijg je ruimte om je BI- en AI-kennis in te zetten en te ontwikkelen. Concreet: 

• Je waakt over datakwaliteit en informatievoorziening binnen onze rapportering en dashboards, zodat gebruikers altijd kunnen rekenen op betrouwbare managementinformatie. 
• Je denkt mee over AI-use-cases die onze organisatie slimmer kunnen maken. Jij verkent samen met collega’s waar AI een meerwaarde kan bieden. 
• Je houdt de vinger aan de pols bij technologische evoluties. Of het nu gaat om nieuwe BI-features of tools als Microsoft 365 Copilot: jij kijkt kritisch hoe we deze waardevol en veilig kunnen inzetten binnen onze context. 

Verantwoordelijkheden: 

In deze rol ben je zowel uitvoerder als verbeteraar: 

• Applicatiebeheer & support: Je beheert en ondersteunt de kernapplicaties. Je zorgt voor stabiele, performante en up-to-date systemen en bent het aanspreekpunt voor key-users en collega’s bij vragen of problemen. 
• Incident- en probleemoplossing: Je analyseert incidenten en terugkerende problemen en draagt bij aan structurele oplossingen (bijvoorbeeld door datakwaliteit te verbeteren of processen te optimaliseren), zodat issues zich in de toekomst minder voordoen. 
• Rapportage & inzichten: Je ontwikkelt en onderhoudt rapportages en dashboards die de business van heldere inzichten voorzien. Je ondersteunt gebruikers in het begrijpen en benutten van deze informatie. 
• Procesverbetering: Vanuit ITIL-principes werk je mee aan betere werkwijzen, procedures en documentatie rondom applicatiebeheer en databeheer. Zo help je onze operationele efficiëntie en maturiteit continu te verbeteren, inclusief een planmatige aanpak voor updates en vernieuwing. 
• Ondersteuning bij AI-adoptie: Je draagt bij aan AI-innovatieprojecten – van kleine experimenten tot het begeleiden van collega’s in het verantwoord gebruik van nieuwe AI-tools. 
• Coördinatie externe partners: Je werkt samen met externe leveranciers voor bijvoorbeeld software-updates, applicatieondersteuning of de implementatie van nieuwe features. Je bewaakt dat overeengekomen service-afspraken worden nagekomen. 

Profiel

Je bent iemand die zich in deze veelzijdige rol kan vinden en samen met ons wil groeien: 

• Analytisch en leergierig: Je hebt affiniteit met Business Intelligence (data-analyse, rapportering, datamodellering) en bij voorkeur al een eerste ervaring met moderne BI-tools (zoals Power BI) of vergelijkbare applicaties. Je staat te popelen om je verder te verdiepen in AI-technologieën en hoe deze praktische meerwaarde kunnen bieden. 
• Helikopterview: Je kunt zowel oog hebben voor details als voor het grotere geheel – een must in deze rol waarin je operationeel beheer met verbeterinitiatieven combineert. 
• Initiatiefrijk en teamgericht: Je hebt voeling met ITSM/ITIL-principes en begrijpt waarom structuur en best practices belangrijk zijn. Tegelijk ben je pragmatisch en klantgericht: je denkt mee met de interne klant en durft voorstellen te doen om onze werking nog beter te maken. Je werkt graag samen met diverse collega’s, van ontwikkelaars tot security-experts. 
• Communicatief & servicegericht: Je kan technische concepten en problemen in heldere taal uitleggen. Je bent toegankelijk en behulpzaam – collega’s weten je te vinden voor vragen over de applicaties en je helpt hen graag op weg. 
• Verantwoordelijkheidsgevoel: Je werkt gestructureerd en beseft dat de toepassingen die jij beheert cruciaal zijn voor onze organisatie. Kwaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid staan voorop in alles wat je doet. 

Wat bieden wij?

We verwelkomen je in een organisatie in volle evolutie, waar jouw bijdrage écht het verschil kan maken. Bij ons krijg je: 

• Impact en groeikansen: Een rol waarmee je mee de toekomst vormgeeft van onze professionele ICT-omgeving met ruimte voor eigen initiatief en innovatie. 
• Ontwikkeling & training: Ruime mogelijkheden om bij te leren: van opleidingen tot up-to-date blijven met BI- en AI-trends. Jouw groei staat bij ons centraal. 
• Variatie & uitdaging: Een gevarieerde job waarin je mag meedenken én praktisch uitvoeren – dicht bij de business, met veel verantwoordelijkheid én afwisseling. 
• Een sterk team: Je komt terecht in een hecht team van gedreven collega’s, met een open cultuur en veel samenwerking over verschillende expertises heen. Samen boeken we resultaten én vieren we successen. 
• Uiteraard voorzien we een marktconforme verloning met extralegale voordelen, afgestemd op jouw ervaring en potentieel. 

Interesse?

Spreekt deze uitdagende functie van Applicatiebeheerder Bedrijfstoepassingen ICT je aan en herken je jezelf in het profiel?

Stuur ons dan snel je cv en motivatiebrief.

We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en onze ambities toe te lichten!